அரச நிறுவனங்களின் பொறுப்புணர்வை பொதுமக்களுக்கு உறுதிப்படுத்தும் வகையில் அமைச்சுக்களில் விசாரணைப் பிரிவுகளை நிறுவுவதற்கு அமைச்சரவையின் அங்கீகாரம் கிடைத்துள்ளது.

தற்போது, ​​ஜனாதிபதி அலுவலகம், பிரதமர் அலுவலகம், மற்றும் மக்கள் பிரதிநிதிகளுக்கு, பெயரளவிலும், பெயர் குறிப்பிடாமலும், நாளாந்தம், அரச சேவை தொடர்பான பெருமளவான முறைப்பாடுகள் பெறப்படுவதாக அரசாங்கம் கூறுகிறது.

மேலும் அரசாங்கத்தின் மீது வெளிப்படுத்தப்படும் மக்களின் நம்பிக்கையைப் பாதுகாக்கும் வகையில், குறிப்பாக பொதுச் சேவையில் விரும்பிய நேர்மறையான மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு, அத்தகைய புகார்கள் மீது பாரபட்சமற்ற மற்றும் அறிவியல் விசாரணை நடத்தப்பட வேண்டும்.

அதன்படி, தற்போதுள்ள அரசாங்கங்களின் கீழ் பொது நிறுவனங்கள் செயற்பட்ட விதம், தற்போதைய அரச நிறுவனங்களின் செயல்பாடுகள் தொடர்பாக பல்வேறு ஆதாரங்களில் இருந்து பதிவாகும் பொதுமக்கள் முறைப்பாடுகள், அறிக்கைகள் மற்றும் தகவல்கள், நாடளாவிய ரீதியில் சேவையின் முதல் தர அதிகாரி, அமைச்சு மட்டம் அல்லது விசாரணைச் செயல்பாட்டில் அனுபவம் உள்ள ஒருவர் பொதுச் சேவையில் முதல் தர நிர்வாக அதிகாரி தலைமையில் விசாரணைப் பிரிவுகளை நிறுவுவதற்கான ஜனாதிபதியின் முன்மொழிவுக்கு அமைச்சர்கள் சபை ஒப்புதல் அளித்துள்ளது.